Chúng tôi – Kititu
Nhận biết tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà bạn đã tin tưởng gửi cho chúng tôi và nhận thức rằng chúng tôi có trách nhiệm quản lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định pháp luật.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn bằng cách bảo mật các thông tin cá nhân và chống sự truy cập trái phép thông qua công tác bảo mật dữ liệu tại website của chúng tôi. Chúng tôi nhận thức tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin cá nhân của bạn và cam kết giữ bí mật mọi thông tin cá nhân được cung cấp cho chúng tôi.
Tuy nhiên, có thể tại một số thời điểm, có thể với nguồn lực tấn công mạnh mẽ của hacker, có khả năng chúng tôi không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, Kititu sẽ nhờ cơ quan pháp luật can thiệp, xử lý và làm rõ khi có bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại phát sinh liên quan đến truy cập trái phép đó. Chính sách bảo mật này được cam kết để đảm bảo và giúp bạn hiểu được cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc/và xử lý dữ liệu cá nhân được cung cấp cho chúng tôi thông qua website hoặc/và lưu giữ về bạn, cũng như để giúp bạn đưa ra quyết định chuẩn xác trước khi cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn.
Định nghĩa
“Dữ liệu cá nhân” có nghĩa là dữ liệu, dù đúng hay không, về một cá nhân mà thông qua đó có thể được xác định được danh tính. Các ví dụ thường gặp về dữ liệu cá nhân có thể gồm có tên, số chứng minh nhân dân và thông tin liên hệ.
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Khi truy cập Kititu.com, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân của bạn như tên, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc… Chúng tôi sử dụng nguồn thông tin này nhằm cung cấp tốt nhất các sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu của bạn. Quan trọng hơn, là để liên tục nâng cao trải nghiệm wow của bạn trên trang web Kititu.com. Kititu khuyến cáo mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Website của chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến Website của chúng tôi. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Website bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào Website, bao gồm: Địa chỉ IP, loại ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà truy xuất đến…
Phạm vi sử dụng thông tin
Các thông tin thu thập thông qua Kititu.com sẽ giúp chúng tôi:
– Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua và sử dụng sản phẩm
– Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng
– Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
– Tiến hành các hoạt động quảng bá và khuyến mãi liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Kititu.com.
Chúng tôi cam kết về việc sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng đúng với các mục đích và phạm vi đã thông báo. Trong trường hợp có bất kỳ sử dụng phát sinh ngoài phạm vi đã thông báo, chúng tôi sẽ gửi thông báo cho Khách hàng và chỉ sử dụng khi có sự đồng ý của Khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng trừ khi yêu cầu bởi pháp luật và ngoại trừ trường hợp chúng tôi cần phải chia sẻ thông tin để giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán, vận chuyển hoặc bảo hành sản phẩm.
Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và chính sách quản lý bảo mật để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi sự tiết lộ, sử dụng sai trái hoặc truy cập trái phép.
Chúng tôi khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của mình và yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin đó khỏi hệ thống của Kititu.
Nếu có bất kỳ yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật tại website của chúng tôi, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua website, email: cskh@kititu.com hoặc hotline: 0888 2000 26 để được hỗ trợ.
Kititu có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh và làm lõ các nội dung được khách hàng phản ánh. Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân là 07 ngày.
Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể thay đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào trong tương lai và các thay đổi sẽ được cập nhật trên website kititu.com. Chúng tôi khuyến khích bạn nên đọc chính sách bảo mật của kititu.com thường xuyên để được cập nhật về các thay đổi nếu có. Nếu bạn tiếp tục sử dụng trang web của chúng tôi sau khi các thay đổi được công bố, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận các nội dung đã được công bố tại thời điểm truy cập.
Ý kiến đóng góp
Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những ý kiến đóng góp liên quan, xin vui lòng liên hệ theo số điện thoại (zalo): 0888 2000 26, hoặc email: cskh@kititu.com.